# Ringover — Logiciels pour centre de contact | Call Me Maybe

> Solution de téléphonie cloud française tout-en-un pour centres de contact et PME.

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RingoverSolution de téléphonie cloud française tout-en-un pour centres de contact et PME.Ringover est une solution de téléphonie cloud, centre de contact omnicanal et logiciel de relation client conçue pour les services clients, centres d’appels, helpdesk, support technique et équipes commerciales.
La plateforme permet de gérer les appels entrants et sortants, SMS, WhatsApp, visioconférence et interactions omnicanales depuis une interface unique. Ringover intègre des fonctionnalités avancées de centre de relation client : SVI intelligent, routage d’appels, supervision temps réel, statistiques KPI, enregistrement des appels, campagnes d’appels et analyse des performances conseillers.
Grâce à ses fonctionnalités d’intelligence artificielle, Ringover améliore l’expérience client et la productivité des équipes avec transcription automatique, résumé d’appels et analyse conversationnelle.
La solution s’intègre facilement aux principaux CRM et outils de service client comme Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk ou Pipedrive afin d’optimiser le pilotage de la relation client à distance.
Ringover accompagne les entreprises dans la modernisation de leur centre de contact cloud et l’amélioration de la satisfaction client.