# NICE IEX WFM — Logiciels pour centre de contact | Call Me Maybe

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NICE IEX WFMWFM phare de NICE pour prévision, planification et optimisation des grands centres de contact.Solution WFM phare de NICE, distincte de CXone, spécialisée dans la prévision d'activité, la planification des plannings et l'optimisation des ressources pour les grands centres de contact.