# Chatra — Logiciels pour centre de contact | Call Me Maybe

> Centralise le live chat, les réseaux sociaux et les emails dans une interface unique pour qualifier.

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ChatraCentralise le live chat, les réseaux sociaux et les emails dans une interface unique pour qualifier.Chatra est une plateforme de communication client permettant aux entreprises de dialoguer avec leurs visiteurs en temps réel grâce au live chat, aux chatbots et à une messagerie multicanale centralisée. La solution rassemble les conversations issues du site web, des emails, de Facebook Messenger et d'Instagram dans une interface unique afin d'améliorer l'expérience client et d'accélérer les conversions.
Pensée pour les PME, les sites e-commerce et les services clients, Chatra permet d'identifier les visiteurs présents sur le site, d'engager automatiquement des conversations ciblées, de répondre aux questions fréquentes grâce à des chatbots et de suivre les opportunités commerciales en temps réel. Les équipes disposent également d'applications web, desktop et mobiles pour répondre aux clients où qu'elles soient.
Grâce à ses fonctionnalités d'automatisation, de collecte de leads, de suivi des visiteurs et de gestion centralisée des échanges, Chatra aide les entreprises à améliorer leur taux de conversion, réduire l'abandon de panier et renforcer la satisfaction client.