# APIZEE — Logiciels pour centre de contact | Call Me Maybe

> Apizee : visio-assistance et co-browsing pour diagnostiquer et résoudre les problèmes clients à distance.

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APIZEEApizee : visio-assistance et co-browsing pour diagnostiquer et résoudre les problèmes clients à distance.Apizee est une solution française de visio-assistance à distance : les conseillers et techniciens accompagnent un client ou un usager en temps réel par vidéo, sans installation côté client.
La plateforme combine vidéo-assistance sécurisée depuis le navigateur, co-browsing et partage d'écran pour une navigation collaborative, annotation d'écran pour guider visuellement l'utilisateur, click-to-video pour lancer un appel vidéo en un clic, et partage d'écran depuis un mobile.
Apizee adresse notamment l'assurance (évaluation de sinistres), les services financiers, le retail/e-commerce, les télécoms et médias, l'administration publique, la santé (télémédecine), les utilities/industrie et le logement social.
La solution est utilisée par des entreprises comme Safran, Enedis, Kiloutou et Fnac Darty. Conformité RGPD, certification ISO 27001 et certification HDS pour les données de santé.