Alta Voce

Casque à conduction osseuse et technologies vocales pour améliorer confort, intelligibilité et performance au téléphone.

Alta Voce développe des casques et services pour les métiers de la communication intensive, avec une approche différenciante mêlant conduction osseuse, protection auditive et traitement logiciel de la voix. L'éditeur français cible le travail à distance, les centres de contact et tous les usages de téléphonie intensive avec des solutions pensées pour mieux entendre, mieux se faire comprendre et réduire la fatigue.

Problèmes résolus

• Les clients entendent le Brouhaha des plateaux
• Les conseillers font répéter les clients
• La fatigue auditive
• Les voix moins intelligibles
• L'inconfort sur la journée
• Les problèmes auditifs ORL

Bénéfices

• Suppression radicale des bruits ambiants — Technologie ENC de dernière génération, couplée à une capture unidirectionnelle du son.
• Qualité vocale excellente — Traitement du signal optimisé. Qualité audio pro.
• Audition protégée — Elimination des risques santé et psycho-sociaux : pas d'altération du tympan, le son passe par les os.
• Moins de fatigue — Le son peut être baissé. L'utilisateur parle naturellement moins fort.
• Amélioration du bien être — Casque ultra léger, tailles adaptées. Ergonomie accrue.

Cas d'usage

• Chez VIPP INTERSTIS, une meilleure qualité vocale et une augmentation de la productivité grâce à la réduction de fatigue. — Les casques Alta Vibes Pro contribuent à améliorer l'expérience des conseillers et de leurs clients en limitant les bruits parasites des plateaux, en favorisant une communication plus fluide et en répondant aux exigences des environnements de relation client, de support technique et de télévente.
• Équiper les équipes de conseil et de support avec une solution audio adaptée aux communications professionnelles intensives. — Alta Vibes Pro accompagne les consultants et équipes support en améliorant la qualité des conversations, le confort d'utilisation et l'expérience lors des réunions virtuelles, démonstrations clients et accompagnements à distance.
• Améliorer la qualité des échanges dans les espaces de travail partagés et les services clients. — Les casques Alta Vibes Pro permettent aux collaborateurs de communiquer plus clairement dans les open spaces et les environnements hybrides, tout en réduisant l'impact des bruits ambiants lors des appels, visioconférences et échanges professionnels.