# Activeo — Services pour centre de contact | Call Me Maybe

> expertise dans le domaine de la relation et de l'expérience client

- URL canonique : https://solutions.callmemaybe.fr/solutions/activeo-1
- Image : https://auth.callmemaybe.fr/images/2575ad1b-a4aa-48f7-b07b-4326308362ce/activeo-1.png

Activeoexpertise dans le domaine de la relation et de l'expérience clientActiveo est un spécialiste de la relation client, de l’expérience client (CX) et des centres de contact omnicanaux. Depuis plus de 30 ans, l’entreprise accompagne les organisations dans la transformation de leur service client grâce à une combinaison unique de conseil, d’intégration technologique et de services managés.
La solution permet aux entreprises d’optimiser l’ensemble du parcours client en unifiant les interactions téléphoniques, digitales et automatisées au sein d’un environnement cohérent. Activeo intervient sur des projets de centre de contact cloud, téléphonie d’entreprise, CCaaS, Voix du Client (VoC), Workforce Management (WFM), Quality Monitoring (QM) et pilotage de la performance opérationnelle.
Grâce à son expertise en expérience client omnicanale, Activeo aide les entreprises à améliorer la satisfaction client, réduire les coûts opérationnels et augmenter l’efficacité des équipes. Ses consultants accompagnent également les projets de transformation digitale, l’intégration CRM, l’automatisation des processus métiers et le déploiement de solutions basées sur l’intelligence artificielle.
Partenaire de référence de technologies comme Amazon Connect, Genesys, Cisco, Microsoft ou Verint, Activeo permet aux organisations de moderniser leur relation client et de créer des expériences fluides, personnalisées et performantes sur tous les canaux de communication.